Сайт использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям. Подробнее в Политике конфиденциальности. Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Оптовый отдел: 8-495-120-21-38
Розничный отдел: 8-495-120-21-39
товаров: 0 шт. на сумму: 0,00 руб.

Оптовый портал новых оригинальных запчастей BMW, Mercedes, Volkswagen, Porsche

1. Гарантия

1.1 На оригинальные детали BMW гарантия предоставляется на срок до 6 месяцев и только при условии установки детали у официального дилера BMW.
1.2 На детали двигателя, тормозной и топливной системы претензии по браку рассматриваются только при подробном описании показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали (спец. приборами). Это необходимо для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.
1.3 Детали электрической группы (перед установкой должны быть протестированы) после установки на автомобиль к возврату / рекламации не принимаются. (Лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.)
1.4 В случае, если имела место установка детали на автомобиль, необходимо представить:
акт рекламации и заключение сервиса о дефекте
копию заказ-наряда сервиса, где производилась установка товара на автомобиль
копию лицензии этого сервиса на проведение работ по установке данного изделия
справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента
копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом

2. Возврат

2.1 Возврат товара производится в срок до 14 дней от даты отпускной накладной.
2.2. Обязательное условие возврата - сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия.
2.3. Претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются при получении товара.
2.4. В случае превышения вышеуказанного срока возврат не производится.
2.5. Детали, если они устанавливались на автомобиль, к возврату не принимаются.
2.6. Детали электро-групп к возврату не принимаются.
2.7 Детали, заказанные из Германии (сроком “экспресс (6-12 рабочих дней) и “складской (18-25 рабочих дней), к возврату не принимаются.
2.8 Детали заказанные с центральных складов производителей к возврату не принимаются.

3. Условия заказа из Германии

3.1 Для заказа из Германии предлагаются два срока “Экспресс” (6-12 рабочих дней) и “Складской” (18-25 рабочих дней). Срок считается со следующего после оплаты дня.
3.2 При просроченной поставке запчастей, клиенту выплачиваются штрафные санкции в размере 0.1% от суммы заказа за каждый день просрочки. Штраф начисляется через 3 рабочих дня после окончания срока “Экспресс” и через 5 рабочих дней после окончания срока “Складской”, за исключением случаев указанных ниже:
3.3 деталь индивидуально заказана на заводе (кожаные панели и обшивки, детали закодированные под VIN автомобиля, детали окрашиваемые в цвет автомобиля клиента,)
3.4 деталь на раритетные и редкие авто (до 1995 г.в., а также выпущенные ограниченным тиражом)
3.5 детали, отсутствующие на заводе-производителе (при условии, что менеджер своевременно сообщил клиенту о причине задержке).
3.6 Отказ от заказа возможен только после подтверждения снятия заказа поставщиком.
3.7 Все цены при заказе из германии зафиксированы в евро, предоплата считается
по курсу на момент оплаты, остаток на момент полной оплаты заказа. Цены в рублях
- ориентировочные, при 100% оплате при заказе цена в рублях не меняется

4. Хранение и резерв заказов

Резерв непредоплаченного заказа - 1 рабочий день, при соглавсовании с менеджером возможно увеличение до 3 рабочих дней. При предоплате возможен резерв до 7 рабочих дней, при отказе от заказа предоплата не возвращается! Бесплатное хранение оплаченных или предоплаченных заказов- 7 дней после сообщения
о приходе заказа, дальше идет платное хранение 150р за местосутки. Возможно увеличение срока бесплатного хранения при договоренности с вашим менеджером Просьба забирать товар или заказывать доставку вовремя.